Настройка интеграции
Настройка интеграции доступна после передачи токена доступа Ozon в личном кабинете СДЭК. Подробнее об этом можно прочитать на отдельной странице.
Если вы удаляете интеграцию после настройки, или отзываете токен доступа в личном кабинете Ozon, или изменяете в личном кабинете СДЭК токен на некорректный, то тем самым вы даете согласие на удаление всех данных, связанных с интеграцией, в том числе, и созданных накладных.
Если при этом часть накладных будут в пути, то они будут возвращены отправителю с выставлением счета на оплату за полную стоимость доставки.
Данные о магазине
Основные настройки задаются в разделе настроек магазина.
Секция данных о магазине
Данные из поля названия будут использоваться в качестве продавца в накладной.
По умолчанию новые заказы автоматически будут переводиться интеграцией в статус Ожидают отгрузки.
Для отключения этой функциональности можно нажать Выключить автосборку. В этом случае если у покупателя было несколько заказов их можно будет разбить в ЛК Озона. Инструкция как разбить заказ на несколько отправлений.
Секция тарифов
Данные из полей секции будут участвовать в алгоритме определения тарифа, с которым будет создана накладная.
При выборе тарифов рекомендуется выбирать как можно больше вариантов, включая тариф DBS и Экспресс.
Это позволит сократить количество необработанных накладных.
Подробнее про алгоритм подбора тарифов можно прочитать в отдельной статье.
Настройки объявленной стоимости
Услуга Дополнительный сбор за объявленную стоимость является обязательной для Интернет-Магазинов, поэтому отключить её нельзя.
Как определяется стоимость для расчёта сбора:
По умолчанию система автоматически подтягивает цену товара из карточки на Ozon. Однако вы можете переопределить это значение с помощью функционала «Настройки объявленной стоимости»:
- Если указана "Стоимость товара с маркетплейса": объявленная стоимость будет совпадать со стоимостью товара без учета суммы скидки.
- Если задана "Своя стоимость": для расчёта будет использована сумма из заполненного поля.
Фиксированная стоимость указывается за единицу товара и должна составлять не менее 1 рубля.
Подробнее можно прочитать в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг.
Секция товаров
Данная секция не является обязательной к заполнению.
Если у карточки товара в Ozon не указан параметр, то будет использоваться значение из поля в данной секции для вычисления стоимости доставки.
Секция уведомлений
Данная секция не является обязательной к заполнению.
Настройки в данной секции позволяют оперативно получать уведомления, связанные с интеграцией.
- Об ошибках: каждый раз при попытке создания накладной, если возникла ошибка, будет отправлено сообщение
- О заказах: в соответствии с выбранными настройками, будет отправлен список обработанных заказов и созданных к ним накладных
- Новости: при добавлении новых функций или изменении работы интеграции, будет отправлено сообщение с описанием изменений
В настоящий момент работает только рассылка уведомлений об ошибках на почту.
После нажатия на кнопку Сохранить, настройки магазина будут применены в течение 5 минут.
Данные о складе
Для каждого склада задаются условия отправки груза и данные для накладной.
Если вы не создавали склады в Ozon, то сделайте это по инструкции.
Скорость доставки в личном кабинете Ozon нужно указывать для realFBS - Standard.
Создать метод доставки СДЭК до ПВЗ СДЭК или курьером СДЭК до двери
В новом методе доставки выбрать доставку через CДЭК.
Затем выбрать вариант Уже есть договор.
При выборе тарифа, есть возможность выбрать доставку до ПВЗ или курьером.
При выборе в личном кабинете СДЭК тарифа, отличного от выбранного на Ozon, заказ будет создан с тарифом, указанным в личном кабинете СДЭК.
Создать метод доставки до ПВЗ Ozon
Важно! Для того чтобы накладные создавались автоматически, необходимо в ЛК Озона иметь склад, на котором существуют хотя бы 1 метод с доставкой СДЭК (по своему договору).
Настройка метода доставки:
- В существующий склад с методом доставки СДЭК добавьте новый метод "Своя или другая служба".
- Укажите любое название метода (например, "СДЭК до ПВЗ Озон").
- Задайте стандартный или индивидуальный тариф для оплаты покупателем.
- Настройте географию и сроки: используйте тарифный калькулятор СДЭК для точных сроков.
- Обязательно заполните вкладки возвратов - это обязательное требования Озона.
- Нажмите "Сохранить".
- Убедитесь, что метод находится в статусе "Активный".
Особенности заказов до ПВЗ Озон При получении заказа по этому методу в ЛК ЮЛ:
- В поле "Получатель": будет указано "ПВЗ Озона"
- Номер телефона: будет общий номер телефона Озона
- Трек-номер СДЭК не передается в кабинет селлера Ozon
Если автосборка включена, то статусы вручную менять в ЛК Озона не требуется. Интеграция самостоятельно переведет заказ в статус “Ожидает отгрузки”, а после того как заказ будет сдан в ПВЗ СДЭК в статус “Доставляется”.
Убедитесь, что в методе "Своя или другая служба" нет других способов доставки кроме доставки до ПВЗ Озона. Если требуется добавить способ доставки курьером СДЭК, то он должны быть в методе "Доставка службой доставки СДЭК"
Склады и их наименование загружаются из Ozon автоматически раз в сутки.
Для обновления данных вручную, необходимо нажать на кнопку Синхронизировать склады.
Процесс ручной синхронизации может занимать продолжительное время в зависимости от количества складов и текущей нагрузки на систему.
Основная секция
В данной секции можно:
- Активировать/деактивировать интеграцию склада
- Задать город, в котором находится склад
- Настроить разделение товаров по отдельным грузоместам. Настройка многоместных отправлений действует только для текущего склада. Чтобы разделять заказы на грузовые места на других складах, включите «Многоместное» для каждого из них.
При выборе параметра "Одноместное" все позиции в заказе из маркетплейса будут оформлены как одно грузовое место в одной накладной СДЭК. Процесс формирования габаритов грузового места для этого типа отправлений описан в разделе Работа с накладной.
При выборе параметра "Многоместное" каждая позиция заказа с маркетплейса будет оформлена как отдельное грузовое место в одной накладной СДЭК. Габариты товара в накладной соответсвуют габаритам товара на маркетплейсе.
Важно: Для включения управления складом необходимо включить радиобатон "Включить синхронизацию".
В настоящий момент вызов курьера на ваш склад через данную интеграцию недоступен.
Заказы, созданные покупателями для деактивированного склада, не будут загружаться из Ozon.
Секция данных в накладной
Данные из полей будут подставляться в блок отправителя в накладную.
Обязательными к заполнению являются поля ФИО, Телефон и Email.
После нажатия на кнопку Сохранить, настройки склада будут применены в течение 5 минут.
Активация магазина
Для активации магазина, необходимо нажать на кнопку Активировать.
Активация интеграции станет доступна только после полной настройки магазина и хотя-бы одного склада.
С момента активации магазина должно пройти не менее 30 минут для корректной работы интеграции. Это связано с особенностями работы API Ozon.
Любые действия со сборочными заданиями до этого времени могут привести к некорректной работе интеграции и накладные по таким заданиям созданы не будут.
Деактивация магазина
Для деактивации магазина, необходимо нажать на кнопку Деактивировать.
Магазин деактивируется в течение 5 минут.
После активация магазина, интеграция начнет загружать заказы из Ozon и можно будет работать с накладными.